董事長信箱：417349534@qq.com
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李延麗，女，漢族，中共黨員，2013年9月參加工作，現(xiàn)任西寧汽車站客運中心站候車服務組組長。
李延麗充分發(fā)揮“頭雁作用”，秉承“服務零距離，真情每一秒”理念帶隊伍、強服務。在她的帶領下，服務組先后榮獲“全省五一巾幗標兵崗”“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”“全國‘安康杯’競賽活動優(yōu)勝班組”“全省交通運輸行業(yè)感動交通年度人物（團體）”“共青團青海省委‘青年文明號’”等多項榮譽。為更好服務少數(shù)民族旅客，她創(chuàng)新推出班前會“藏語小課堂”，讓組員掌握基礎藏語；在服務臺配備藏族工作人員，提供雙語專項服務；針對少數(shù)民族旅客帶孩子較多的情況，主動引導至母嬰候車室休息，讓特色服務傳遞溫暖與便利。
在熙攘的候車大廳里，李延麗用日復一日的堅守與付出，詮釋著對服務工作的熱愛與責任。她將熱忱融入服務細節(jié)，將擔當傾注站區(qū)保障，不僅為萬千旅客的平安出行保駕護航，更以實際行動為交通運輸事業(yè)發(fā)展貢獻著力量。
來源：青運出行公司 撰稿：賈元慧
