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根據(jù)交通運輸部辦公廳等11個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快推進汽車客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》，為加快推動各客運站轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極順應(yīng)人民群眾個性化、多樣化、高品質(zhì)客運需求，站務(wù)企業(yè)遵循并落實集團公司“112583”改革發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展、主動作為，進一步提升客運場站服務(wù)功能，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵與外延，積極探索推行“一站多點”經(jīng)營模式，徹底告別長期以來傳統(tǒng)客運“等客上門”的被動局面，打通服務(wù)旅客的最后“一公里”，取得顯著成效。
自2023年12月下旬推行“一站多點”經(jīng)營模式以來，兩站成立工作專班，在前期多方調(diào)研和實地勘察基礎(chǔ)上，率先在居民區(qū)較為集中、群眾出行相對便利的化隆賓館和昆侖橋設(shè)置兩個停靠點，從各生產(chǎn)單位、稽查科抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干，在兩站領(lǐng)導(dǎo)班子的支持帶領(lǐng)下，大家團結(jié)一心，克服極寒天氣、惡意投訴、道路擁堵等諸多困難，認真做好停靠點實名制購驗票、上下客、安檢、咨詢等工作。同時，增加了?？奎c周邊的稽查巡邏密度與頻次，加大乘坐非法營運車輛危害性的宣傳引導(dǎo)力度，建立舉報制度、科學(xué)部署勤務(wù)、開展集中整治，既保障了?？空景踩槙尺\行，達到了進一步壓縮非法營運車輛市場空間的目的，也憑借安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的站務(wù)服務(wù)贏得廣大旅客的一致好評。截至目前，化隆賓館和昆侖橋兩個?？奎c已累計?？?769班次，安全運送旅客34060人次，實現(xiàn)收入139081元。
下一步，站務(wù)企業(yè)將以解決群眾訴求，增進交通民生福祉為出發(fā)點，進一步優(yōu)化出行服務(wù)，積極對接協(xié)調(diào)交通、公安、城管等各職能單位，盡快落實停靠點工作崗?fù)ぴO(shè)置等相關(guān)事宜，并根據(jù)現(xiàn)有2個?？奎c的實際運行情況，逐步在市區(qū)學(xué)校、商業(yè)街、旅游景點等重點區(qū)域合理合規(guī)增設(shè)新的?？奎c，持續(xù)推民心之策、行民心之舉，切實提升廣大旅客出行體驗感。后期，站務(wù)企業(yè)還將積極利用“一站多點”設(shè)置網(wǎng)約車、城際定制客運班車停靠點和區(qū)域內(nèi)交通執(zhí)法部門執(zhí)勤點，將其打造成為一個同時具備旅游集散功能和司乘服務(wù)驛站功能的交通管理綜合體，發(fā)揮最大效能、創(chuàng)造最大效益。
來源：站務(wù)企業(yè) 撰稿：楊秀琪
